まだ詳しくは見ていないのですけど。
とんでもない事件ですね！
お客様に満足してもらうために入浴剤で着色していました…って。
顧客満足というものがどういうものが全く分かっていないとしか思えません。
しかも、入浴剤を入れていた旅館名は公表せず。
それは公表できないということ？
これではどこもかしこもやっているのではという疑念は晴れません。
白骨温泉全体が疑われても仕方がない。
全ての情報を明らかにして、反省して、刷新するしか、落ちたブランドイメージを回復する手段はないというのに。
三菱自動車の事件からは何も学ばなかったのでしょうかね…。
